Terms of Service

１.スタジオライフインデックスの利用について

スタジオライフインデックスの利用規約

スタジオライフインデックス（以下、当スタジオ）にて提供されるサービス（以下、本サービス）をご利用されるお客様（以下、お客様）には、本利用規約（以下、本規約）が適用されます。
当スタジオは、お客様のご希望に可能な限りお応えすべく、真摯にご対応いたします。そのために本規約を設けておりますので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
本規約の内容に同意いただけない場合には、やむなくお客様のご依頼をお断りする場合もございますのでご承知おきください。

本規約の変更

当スタジオは、当スタジオのWEBサイト（以下、本WEBサイト）に公開することにより本規約を変更することができます。変更した規約等の効力は全てお客様に及ぶものとします。

２．当スタジオにおけるサービスについて

ご予約について

• 当スタジオは完全予約制です。ご予約のお時間にスタジオへお越しください。
• ご来店から退店されるまで２～３時間前後を想定しております。ご予約時間に遅れますと100％のサービスが提供できない場合がございます。
  具体的にはお打ち合わせの簡略化、パターン数やお渡しするカット数の減少などです。最大限努力は致しますがお子様の体調などその他の状況が重なりますとそのような場合もございます。この場合も料金の変更はございません。
  また状況により別日をご案内させていただく場合もございます。恐れ入りますがご了承ください。
• 予備日として2枠ご予約いただくのはご遠慮いただいております。ご了承ください。
• 商用目的での撮影はお断りしております。個人のお客様の撮影に限らせて頂いておりますのでご了承ください。

撮影システムについて

• 基本撮影料金、商品料金、場合によって別途出張料金、写真修整料金がかかります。
  本WEBサイトの「撮影プラン＆価格」、「オリジナルアイテム」にて内容と料金をよくご確認の上、ご予約ください。
• 恐れ入りますが、ご予約いただいた時点で、当スタジオの撮影システムにご理解いただけたものと致します。
• 翌日までにお渡しするデータの画像修整については承っておりません。後日お渡しするデータCD、ご注文いただいたアルバム等商品につきましては修整が可能です。
• 当スタジオでのデータの保証期間は撮影日より6ヶ月とさせていただいております。それ以降のオリジナルアイテムご注文でスタジオバックアップにデータがない場合はデータ送付をお願いすることもございます。また、保証期間の終了日にご連絡は致しておりません。
• 基本撮影料金、商品料金、出張料金、スタジオの内装、小道具、衣装等は予告なく変更する場合がございます。

キャンセル、返品について

• 撮影のキャンセル・日程変更は、本WEBサイトの予約フォーム、メール、及びお電話から可能です。
• 撮影料のキャンセル料は、事前のご連絡を頂いた場合はかかりません。
  但し、当日無断キャンセル、複数回に渡る理由なき日程変更など営業の妨げにあたると当スタジオが判断した場合、ご予約いただいた撮影料及び出張料金の全額を請求させて頂きます。
• 撮影後のキャンセルはお受けできません。
• 商品注文後のキャンセル、返品・返金はお受けできません。

撮影後の商品について

• モニターでご確認いただいた後、画像データをお渡しした時点で、その内容にご納得いただけたものと致します。万が一その後に不備が発覚した場合は真摯に対応させて頂きますが、金品における代償はいたしておりません。
  また、弊社がお客様より頂いた料金代の範囲内において補償の責任を負うものとします。たいへん恐縮ですが何卒ご了承ください。
• 商品には万全を期しておりますが、万が一商品不良があった場合は、到着から1週間以内にご連絡下さい。
  また確認のために商品をご返送いただくこともございます。
• お客様のご都合による再撮影の撮影料、出張料、また商品の再制作および配送料はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。

3.ご利用上のルール

• 当スタジオで撮影したデータは個人のお客様がご家庭で楽しんでいただくことを前提としております。個人的な利用以外の目的（商用目的や広告を伴うWeb上での公開も含む）にて、複製、配布、販売、公開等を行うことはできません。
• 当スタジオ内で器物を損壊する、暴力を振るう、大声を出す、泥酔されているなど、他のお客様のご迷惑となる行為、弊社スタッフへ危害が及ぶ行為を行った場合、ご利用をお断りすることがあります。
• お客様のご要望には誠心誠意応えられるよう努力しますが、お客様の安全が確保されないご要望、過度なご要望、実現不可能なご要望は、恐れ入りますが当スタジオの判断でお断りさせていただく場合がございます。
• お子様やご家族様が感染症（ウィルス性、皮膚疾患、アタマジラミなど）にかかってしまった場合、医師による「感染の恐れがない」という許可が出るまでは感染予防のためご来店をお控えいただきますようお願い致します。
  また、感染する恐れのある症状が当日見られた場合、衣装のレンタル・撮影をお断りさせていただく場合もございます。
• ご家族で楽しむための撮影中のビデオ撮影、写真撮影は可能です。
  ただし、フラッシュ・三脚等の使用、カメラマンの撮影の妨げになる行為はご遠慮いただいております。
• ペット同伴の撮影は、犬・猫のみご対応させていただいております。お客様ご自身でペットシーツとゲージを必ずご用意いただいております。もしお持ちいただけない場合は外でお待ちいただく形となりますので予めご了承お願い致します。尚、ご一緒にご来店される場合は事前に必ずご申告をお願い致します。

4.ご注意事項

• スタジオ駐車場のご用意がありますが、駐車可能台数は２台までとなります。駐車場内での事故については責任を負いかねます。また、近隣の敷地への無断駐車や敷地進入等はなさらないようお願いいたします。
• 当スタジオ内でのお客様の転倒・衝突等による事故については、原則として責任を負いかねます。特に小さなお子様からは目を離されないようご注意をお願いします。
• お持込品に関する破損・汚れ・紛失・盗難等の責任は負いかねます。
• 体調がすぐれない場合は、ご利用をお控えください。
• 悪天候や交通機関の規制等、やむを得ない事情により当スタジオの営業ができないときは、別日程、別時間帯で撮影をご案内させていただくことがあります。尚、それ以上の責は負いかねます。ご理解ください。
• お客様の過失により備品・設備が大きく破損した場合は、相応の弁償をしていただくことがございます。

（2021年8月16日 第1版） 以上